《中国视频消费用户体验白皮书》发布 IPTV用户数已突破2亿

由中国信息消费推进联盟、中关村现代信息消费应用产业技术联盟视频体验工作委员会主办的中国视频消费用户体验高峰论坛暨《中国视频消费用户体验白皮书》发布会于6月26日在北京举行，中国电信上海研究院视频专家、视频体验联盟执行秘书长罗传飞宣布《中国视频用户体验白皮书》正式发布。

视频体验联盟于2017年9月29日，由中国信息通信研究院、广播电视规划院广播电视中心研究所、中国电信、中国移动、中国联通、华为、爱奇艺、阿里巴巴文化娱乐、腾讯、网宿科技、上海交通大学、博汇科技等单位在北京共同发起成立的。联盟以提升用户视频体验，推动视频产业发展为宗旨，并坚持公益原则，以引领行业健康发展为目标，通过整合及协调国内大视频产业资源和社会资源，以促进国内大视频产业快速、健康发展，更好地服务广大视频用户。

罗传飞描述了一年来联盟的主要工作，包括有制定了相关工作规章，每年度可有四次工作会；联盟在多地建立了开放实验室；2017年11月，联盟举办了全4K主题论坛，对4K技术及产业进行了研讨。

此外，联盟还分别与宽带中国、信息消费、中国超高清视频产业联盟，包括国外的UHDforum都进行过沟通，积极将其标准运用到相关工作之中。罗传飞表示联盟将会把设立的标准应用到IPTV与OTT的业务质量之中，在家庭影院的应用场景之中也将有其体现。

白皮书的特点

数据来源更加丰富，包括有视频运营商及服务商提供的数据；有联盟成员进行的测试数据；还有组织用户的抽样数据。其中，对视频源质量、点播质量、直播质量、网络质量、用户体验等都有涉及。

数据准确度更高，根据标准使用了mode1，可根据视频编码里的参数综合估算每一帧的质量。

数据信息更全面，白皮书首次把有线电视、IPTV、OTTTV、及移动互联视频都做了收录，包括国内的优爱腾三家平台数据都有涉及。

白皮书部分内容

1、用户体量

截止2018年第一季度，电信运营商提供的IPTV用户数已经超过了2亿；OTTTV终端数可达2.4亿，与有线电视用户规模相当；移动视频会员超越了1.3亿的规模，与有线电视缴费用户规模相当。

2、用户体验

有线数字电视用户体验UVES是2.98分；IPTV用户体验UVES是3.08分；OTTTV用户体验UVES为2.19分；移动视频用户体验UVES为2.80分。

罗传飞分析道，有线数字电视中高清化仍然不足，2.4亿用户中高清终端只有9000多万；IPTV源质量虽说是低于有线数字电视，但是其终端高清化、4K化远高于有线电视，IPTV的4K用户比可达70%以上；OTTTV由于是基于公共互联网传输运营的，因此其质量会低于二者；此外，移动视频的观看质量与交互质量分数基本在4分以上，但其源质量也比较低为3.11分。

借于数据可知，总体上视频源质量是各类视频服务的最短板；随着网络宽带的提速，视频服务的交互质量仍有提升的空间；随着高清及超高清需求的增多，未来用户观看视频的质量需求挑战会加大。