湖北广电网络如何打好智慧广电建设攻坚战？

为做好2019年经营“开门红”工作，湖北广电网络襄阳分公司认真总结上年度工作经验。过去的一年，湖北广电网络襄阳分公司坚定不移落实执行省公司党委战略部署，坚持转型升级发展主线，紧扣“文化小康·智慧广电建设年”主题，全力打好智慧广电建设转型升级发展攻坚战，终超额完成年度营收目标任务。

一是党建。严格落实党委中心组学习制度，规范支部主题党日活动，推进学习教育常态化制度化。通过坚持党建工作，锻造一支忠诚担当、敢于作为的干部队伍。

二是深化干部人事制度改革。为顺应广电网信产业发展新形势，分公司大力推进干部人事制度改革，实行干部调任、下派挂职和后备人才轮岗，调整17名干部，压减机关人员选派精兵强将12人充实一线，调整基层经营部(站长)5名，有效解决干部队伍活力不足、冲劲不足问题。

三是产品升级惠民。优化宜家乐套餐，出台“电视+互动”宜家乐60，“电视+互动+WiFi”180、240套餐产品，“电视+互动+WiFi”520、720、1080融合套餐1年、2年及3年送1年等惠民产品;开展宽带提速降费，新增150M、200M宽带产品，树立惠民品牌形象，提升产品竞争力。

四是季度会战赛。围绕一季度“开门红”、二季度“第二届华数营销实战营”活动方案、三季度“5?18”整转八周年、四季度“大战120天、保超目标大会战”活动，层层分解任务、压实责任，以经营单元会战形式开展季度会战赛，每日、每月通报进度排名，每季兑现奖惩，激励创收争先团队。

五是营销实战赛。持续开展以营业厅、城网、农网工作站和志愿者战队为单元的智宝盒整转、二次整转实战营、营业厅营销固化培训实战、“广电CEO”实战营、部门包站业绩等竞赛活动，定期通报，奖惩并举，确保全覆盖、不放松，全过程营造全员争先抓创收氛围。

六是集客转型扩面。项目化推进10项创新性支撑性专项重点工作和20项基础性保障性重点工作、38项新增重点工作，挂图作战，由分管领导挂帅，责任部门限时承办，突破重点、难点工作。全年斩获多领域信息化智慧化项目，先后中标高新区“雪亮工程”(视联网)项目、市数字图书馆项目等，签约樊城区食药监局“明厨亮灶”项目。全年实现集客收入5436.39万元，同比增收666.02万元，占收比达26.71%。

七是渠道构建。抓好集客经理、片区经理、营业厅、地推战队、客服、流动服务车、全员营销等传统渠道营销，个别支公司启动营销服务代理，建立全员营销激励制度，拓展淘宝店、微信、支付宝扫码支付、微厅、电视厅、网厅等电子渠道销售，抓好网格系统营销。全年电子渠道收入达2242.17万元。

八是创新管理。全面梳理修订制度，编印《员工手册》;优化激励机制，营造竞进争先氛围;开展全员职业化素养培训和后备人才专项培训，及一线营销人员产品知识和营销政策培训、干线及运维人员岗位技能培训;优化绩效考核，推行纵向到底、横向到边的全覆盖绩效考核模式，做到“一人一表”。

九是打造新零售重要增长极。将新零售作为经营发展重要增长极，上下合力打造广电荟销品牌，探索运作模式。组建新零售专班，出台考核办法;制定荟销方案，实行全员营销;分支公司每月组织开展1-2次大中型营销活动，9至12月举行12场荟销活动，全年实现新零售收入1229.88万元。