湖北广电网络：十年征程向“智”而行，十年蝶变再启新程

2012年是我国“十二五”规划的开局之年，也是湖北广电网络成立之年。这一年，“湖北广电”在深交所上市，至此，楚天网络、楚天视讯、武汉有线……有了一个共同的名字——湖北广电网络。时光飞逝，距今整整十年。

十年里，湖北广电网络始终不忘初心、牢记使命，勇担网络强国、数字中国、智慧社会建设主力军，大力推进智慧广电网络建设和媒体融合发展，走出了一条整合改革、转型发展之路。

十年里，全省广电网络从小网变大网，从分散变整合，历史性实现了“全省一网”运营管理。

十年里，湖北广电网络开启持续的迭代升级，从模拟变数字、同轴变光纤、单向变双向、标清变高清……完成了由“户户通”向“人人通”、由“看电视”向“用电视”的全新跨越。

十年里，湖北广电网络先后荣获“全国文化体制改革先进单位”称号、“双百工程”龙头企业称号，获授承建国家文化大数据华中区域中心，签约落地中国广电5G核心网华中分中心、中国广电互联网流量交换中心等一系列重大项目，奋力跑出了高质量发展“加速度”。

今年6月，湖北地区广电5G开网运营，湖北广电网络正式迈入“有线+5G”融合发展新阶段，开启了从“广电网络运营商”向“综合信息服务商”转型发展的新征程。

夯基为要 助推网络提速

不积跬步，无以至千里。1989年，全国第一张有线电视网在湖北沙市建成投入使用，标志着中国的有线电视发展跨出了共用天线阶段，步入了有线电视的网络发展阶段。30多年来，一代又一代湖北广电网络人接续奋斗，用辛勤汗水“编织”这张安全、绿色、可控的“党网政网”。

2016年，全省拉开网络统一标准、统一规划、统一实施的一体化建设发展工作。集中全省专业技术优势资源，统一建设了全业务平台、数字电视直播平台和CA系统、宽带DNS/RADIUS双中心、IT支撑云平台、BOSS系统、OA协同办公系统等省级统一业务和支撑平台。

2016年12月27日，湖北广电网络成立云广互联公司，加快建设智慧广电“信息高速公路”，投入2亿多元，打造了中部领先的宽带业务核心平台，平台设计负载能力超3T，总存储能力达50P，最高动态内外网流量比超90%，同时具备大规模对外输出流量的能力。

2017年，湖北广电网络开启大规模的网建网改，经过几年的建设，全省总覆盖用户数达到1700余万户，光纤网络覆盖从最初的19万户发展至1400余万户，光纤覆盖率达到82%以上。全省通光行政村21000余个，通光率近90%。

如今，“三横五纵十环”架构、总长150多万公里、覆盖全省17个市州99个县及所有乡镇村庄的“新型广播电视网”和700MHz广电5G“移动互联网”两张高效智慧的网络跃然于荆楚大地，成为党和政府与人民群众保持密切联系的重要纽带，在传播党的声音、促进公共服务、维护社会稳定、应对自然灾害、防控疫情等方面发挥着关键性作用。

而就在今年，国家又赋予广电网络“新型广电媒体传播网、国家文化专网、国家新型基础设施网”的全新战略定位，让广电网络独特优势进一步凸显，也让每一名广电人深感使命光荣、责任重大。

创新为擎 助推业态升级

2016年6月1日，在随州“拜谒炎帝神农大典”上，湖北广电网络在全国率先推出虚拟现实（VR）直播。

2016年8月4日，智宝盒上线仪式在荆州举行，湖北广电网络率先推出第三代广电高清智能机顶盒。

2018年3月8日，湖北广电网络与湖北省体育彩票管理中心联手打造的全国首家体育彩票电视购彩平台正式上线。

2019年8月15日，湖北广电网络打造的全国最大电视+互联网内容聚合平台“鳄鱼TV”正式上线运营。

2020年2月2日晚9时，在打响武汉疫情防控保卫战的关键时刻，全国38家主流媒体40多个端口组建的战“疫”集结号报道联盟，通过湖北广电网络提供的5G信号向全网直播湖北省抗疫新闻发布会，标志着广电5G在雷神山抗疫最前线实现全球首次实战应用。

2020年9月10日，湖北作为第一个省级广电网络试点区域，在全省启动宽带电视业务。

2022年6月27日，湖北作为全国首批开网运营的省份举行中国广电5G网络服务湖北启动仪式，192业务在湖北正式投入试商用。

……

这些全国率先、全国首创、全国第一的创新实践得到了社会各界高度肯定，也是这十年里湖北广电网络业态升级、高质量发展的缩影。

当前，湖北广电网络正通过有线与5G相互赋能，打造“手机+电视+宽带+语音+x”的公客业务体系、“智慧广电+广电5G”的政企业务体系，初步构建起“两翼齐飞，多业并举”的多元产业发展格局，朝着“构建数字湖北建设的基础支柱和广电网络高质量发展的中部战略支点”的目标阔步前行。

人民为本 助推服务提质

一直以来，一万多名湖北广电网络人始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚定不移把满足人民群众精神文化生活需要作为企业的发展根本、价值所在。

为了更好地服务用户，把党和政府的声音及时准确传达到千家万户，湖北广电网络构建了贯穿省市县乡（镇）村五级的运维服务体系和统一的呼叫服务系统。全省1200多个营业厅、4008个网格、3024名核心运维支撑工程师，6000多名基层网格经理快速响应用户看电视、用宽带需求，及时为用户提供“贴心、细心、舒心、顺心、放心”的五心服务。

同时，还充分发挥“智慧广电+媒体融合”双重优势，依托“智宝盒”融合终端，创新打造“两个中心进万家”本地信息化平台，设置了“融媒体中心”“文明实践中心”市级模块和“民呼我应”“平安家园”“广场舞”“地方戏”等村级模块，深入推动习近平新时代中国特色社会主义思想进乡村，极大地丰富了人民群众精神文化生活，推动了基层治理提档升级。截至目前，全省已有超过12万有线电视用户接入该平台。

湖北广电网络还充分发挥党媒党网优势，以智慧广电和广电5G为牵引，积极参与智慧城市、智慧文旅、雪亮工程、数字乡村建设，助力数字经济发展。

2021年10月，湖北广电网络在秭归兰陵溪村建设的“数字乡村一体化云平台”正式落地。该平台通过数字乡村一张图驾驶舱、数字乡村小程序、一户一码等功能运用，实现了乡村规划、经营、环境、服务和治理五大板块可视化呈现。村民在电视上可随时查看乡镇、村里的财务收支状况和日常政务、事务等情况，足不出户即可享受到网上咨询、网上办事、网上务工、网上商城、线上就医、线上学习等便民服务，并可通过该平台实现农副产品精准销售，不仅提高了村民办事便捷程度和效率，提升了村民幸福感和满意度，还实现了基层治理智能化、智慧化。

2022年5月15日，湖北广电网络承建的十堰智慧城市大脑正式启动，该项目在应急指挥、城市运行、民生服务等方面发挥了重要作用，实现了十堰地区城市运行“一网统管”。

公益之心 助推形象升级

近几年来，湖北广电网络勇于担当，积极作为，全面履行党网国企社会责任，大力开展网络扶贫和电商扶贫，每年减免困难用户费用2000余万元，在2020年疫情防控期间减免用户费用达1.5亿元，展现了党网国企的铁血担当。

构建多维度宣传格局，服务疫情防控。2020初，疫情发生后，湖北广电网络第一时间争取省市疫情防控指挥部和卫健委支持，将广电网络纳入疫情防控应急宣传渠道；公司组织技术攻关团队，在全业务智能平台首页开辟防疫宣传专区，收集发布各类权威信息3000余条，并通过微信转发、电话等形式向用户推送；同时利用机顶盒开机画面、换台、音量条和各营业网点LED屏等渠道开展防疫宣传；各基层单位及时组织维护人员，对全省12.5万只“村村响”智能广播进行全面巡检和故障排查，确保智能应急广播在关键时刻村村响、个个响，及时打通了疫情信息宣传的最后一百米，形成多维度、立体式、全时空、广覆盖的防疫宣传格局，营造了“万众一心、众志成城”的疫情防控氛围。

紧急上线电视在线课堂，确保停课不停学。2020年2月，新冠肺炎疫情形势严峻，武汉全市中小学全部停课。为了让广大学子停课不停学，湖北广电网络迅速与省教育厅积极联动，于2月10日上线了“在线课堂”电视专区，确保线上教育教学工作扎实有效开展。同时，为了保证家中没有安装宽带的学生也能正常上课，湖北广电网络在4套直播教育频道同步上线学习内容，覆盖了全省有线电视用户，全力确保不让一个学生掉队、不让一个学生落下。

扎实做好适老化服务，提升“银发”人群幸福感。为切实解决老年人运用智能技术困难的问题，湖北广电网络多措并举，进一步优化营业厅服务环境、业务办理流程、电视UI界面等，强化适老化渠道建设，努力提升老年用户的服务体验。截至目前，全省共成立专项服务组1290个，为老年用户提供上门服务30.7万次，赴6510个社区开展服务活动，覆盖用户89.8万余户，为不方便前往厅店的老年用户提供远程视频人工服务4.1万次，高效及时的服务多次获得老年用户的肯定和好评。

全力推进国家民族地区高清交互机顶盒置换推广项目。湖北广电网络坚持人民至上，大力实施惠民工程，主动承接国家民族地区高清交互机顶盒置换推广项目，高标准高质量按时完成恩施、宜昌地区25.5万户的建设任务，全力推动民族地区广播电视公共服务数字化、高清化、智能化，以利国惠民之心勇担党网国企之任。

5G为媒 助推企业转型

伴随着有线电视全国一网整合和广电5G建设一体化发展的铿锵脚步，湖北广电网络人抢抓机遇、积极作为，以更加昂扬的斗志拥抱广电5G新时代。

2021年10月22日，湖北广电网络工作人员拨通了首个广电5G电话，标志着湖北在广电5G建设上迈出关键的一步。

2022年6月初，湖北广电网络乘势而上，在全国率先实现广电5G网络与省内三大通讯运营商的全部互联互通，提前完成全省700M基站清频移频任务。截至2022年10月，与移动共建1.7371万座700MHz-5G基站，共享2.5万座2.6GHz-5G基站，全省一共4.3万座基站投入使用，建站和挂站数量逐步扩大，网络质量持续优化。

2022年6月27日，湖北举行中国广电5G网络服务启动仪式，192业务在湖北正式投入试商用。

如今，广电5G信号已基本实现城乡连续覆盖，广电5G业务已进入规模营销阶段，700MHz黄金频段传播损耗低、覆盖面广、穿透力强等特性优势，为广大用户带来了高质量的网络信号、高速率的下载体验，价格实惠的精彩套餐、惠家套餐已成为广大用户新选择。

5G网络的快速发展也为各类创新应用铺平了道路，湖北广电网络积极探索5G垂直行业应用，赋能千行百业，实现一系列“从0到1”“从1到N”的突破。

在长飞工厂，湖北广电网络在对现行生产环节中的现实需求进行深入挖掘和分析后，为其搭建了以700M室外宏站覆盖为主，4.9G室外补点为辅，同时配以3.3-3.4G室内分站部署的组网方式，实现了视觉识别、周界安防、数字孪生等应用，解决了生产环节的相关问题，提供了自动化生产线的高安全、高可行性，提升了生产效率。

湖北广电网络联合武汉奋进智能机器有限公司创新打造智慧工厂，利用广电5G网络大带宽、低时延的特性，在生产厂房内建设部署“5G专网和互联网的联动互联”，实现了可以随时随地用VR全景高清摄像头远程观测生产状况。

奋进新时代、启航新征程，湖北广电网络将充分利用700M黄金频段，以先行项目为导引，构建差异化发展优势，服务千家万户、赋能千行百业，推动广电5G在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中乘风破浪、扬帆远航。